南宁赣濠冷气设备有限公司
行业:家具/家电/工艺品/玩具    性质:民营    地区:南宁市/兴宁区
规模:100-499人    
地址:南宁市兴宁区南梧路318路畅春湖山庄B区8号
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办公室文员

2018-04-30 浏览: 0人投递简历
  • 年终奖

  • 五险一金

  • 加班补助

  • 有提成

  • 全勤奖

¥3000~5000元/月
职位信息
职位性质:全职
职位类别:客服专员
招聘人数:2人
工作地区:南宁市-兴宁区
性别要求:女
年龄要求:20-40岁
学历要求:中专
工作年限:1-3年
职位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??墒实奔影嗾哂畔?。
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